zurück zur Übersicht

Einführungskurs

Feedback tut gut

Einführung in die GFK im Business

Ehrliches, mitfühlendes und konstruktives Feedback ist ein kostbares Gut – sei es im Mitarbeitergespräch, im Teammeeting oder im gemeinsamen Projekt. Wir brauchen Feedback – und fürchten uns gleichzeitig davor. Dann bleiben wir vage, um den anderen nicht zu verletzen, und nehmen damit Unklarheiten und Missverständnisse in Kauf. Wir hören Vorwürfe, wissen nicht so genau, was der andere meint und versuchen, das Gespräch möglichst schnell zu beenden.

Dabei hilft uns Feedback, zu erfahren, ob unser Verhalten so auf andere wirkt, wie wir es uns erhoffen. Feedback gibt uns die Chance, uns im Sinne unserer eigenen Werte und Ziele weiterzuentwickeln. Feedback zu geben und zu empfangen ist eine unentbehrliche Grundlage von konstruktiver Zusammenarbeit – insbesondere in Zeiten zunehmender Agilität und Selbstorganisation.
Die GFK bietet eine Möglichkeit, Feedback als hilfreiche Rückmeldung zu hören statt als Kritik oder Verurteilung. Gleichzeitig zeigen wir in unserem Seminar, wie wir auf konstruktive Weise Feedback geben können.

Inhalte:

  •   Wie können unangenehme Dinge angesprochen werden?
  •   Wie drücken wir Wertschätzung ohne Phrasen aus?
  •   Was können wir tun, damit das ankommt, was wir sagen wollen?
  •   Wie vermeiden wir es als Feedbackgeber, beim Gegenüber Rechtfertigungen, Verteidigung, Frustration, Ärger oder inneres Abschalten auszulösen?
  •   Wie gehen wir als Feedbacknehmer damit um, wenn wir Urteile und Bewertungen hören?

Mit Übungen und Beispielen aus der Praxis erarbeiten wir mit den Teilnehmern Lösungswege auf Basis der Gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg.

Termin:  07.02.2020 - 09.02.2020

Seminarzeiten: FR 18.30 – 21.00 | SA 10.00 – 18.00 | SO 10.00 – 15.00

Stadt: Hamburg

Ort: Ambulante Pflege St. Markus | Gärnterstr. 63 | 20253 Hamburg

Kosten: 240 EUR
[Das Seminar ist Umsatzsteuer befreit gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG für Bildungseinrichtungen]

Teilnahmevoraussetzungen: Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.

Trainer*in: Nayoma de Haen , Frank Händler (Managing Partner in einer großen Medienagentur und GFK-Trainer)


zurück zur Übersicht